El franqueo no es reembolsable por las devoluciones que se realizan en función de que un cliente que no le guste un producto, hemos pagado nuestro mensajería por un servicio que se ha cumplido, el franqueo no es reembolsable. Si su producto llega dañado, emitiremos un reembolso completo, incluido el franqueo, no hay problema.

Amazon o DPD pueden dejar su paquete en un lugar seguro fuera de su hogar si nadie está en casa para aceptar la entrega. Si no desea que esto suceda, asegúrese de actualizar esto en la información de seguimiento y solicitar que su paquete no se deje en una ubicación segura.

No aceptamos la responsabilidad de las parcelas dejadas por los correos debido a reclamos fraudulentos.

Asegúrese de solicitar a los Couriers Red-Cheliver que se vaya a un vecino si no está satisfecho con las parcelas que se dejan en un lugar considerado seguro por The Courier.

Tenga en cuenta debido a reclamos fraudulentos, si su paquete se deja en un lugar seguro y no está allí cuando llegue a casa después de que se haya mostrado un comprobante de entrega a través de DPD u otro mensajería, no aceptamos la responsabilidad de esto o enviaremos reemplazos o emitiremos un reembolso, los está dejando en un lugar seguro en su propio riesgo.

Si simplemente no le gusta su pedido o no es la opción correcta para usted, los costos para devolver su compra serán a su propio costo, si el artículo está dañado, cubriremos los costos y enviaremos etiquetas de devoluciones gratuitas para usted.

Si no estaba en casa cuando el DPD intentó entregar su paquete, un reembolso no se procesará durante 14 días hábiles en adelante, esto es para evitar que el empaque y las tarifas de administración preparen el pedido en caso de que debe volver a la venta.

Para recibir su reembolso antes, si no desea que se vuelva a decir, simplemente envíenos un correo electrónico, si desea que se envíe su producto, habrá una tarifa de entrega RE aplicada si DPD intentó la entrega original. Si DPD no intentó o hizo nada malo en el proceso de entrega, cubriremos los costos de la entrega para usted sin problema.

Por favor envíenos un correo electrónico hello@prettylittlehome.co.uk Si desea organizar un regreso de muebles. Organizaremos la colección para esto si los muebles están dañados o defectuosos, sin embargo, si se devuelve por cualquier otra razón, deberá cubrir los costos de devolución y organizar la devolución de los muebles de manera segura.

Los muebles enviados con un servicio de mensajería que lleguen a nosotros dañados en condiciones no vendibles se devolverán a usted y no se emitirá un reembolso, utilice los correos de buena reputación si está devolviendo muebles y asegúrese de que esté empaquetado de forma segura cómo llegó con usted.

Si hay algún problema con sus muebles, debe informarnos dentro de 24 horas de recibir sus productos para que podamos rectificar este problema, y ​​también asegurarnos de que esto no haya sido causado por mal uso o dañado accidentalmente.

Los muebles deben ser devueltos por dentro 7 días Desde la recepción de su pedido, por más tiempo y no aceptaremos la devolución.

Si su paquete se ha intentado entregar y no ha sido aceptado o dejado en una tienda de recolección y no recolectado, el paquete se puede volver a recibir a un costo de la tarifa de franqueo nuevamente. Sin embargo, los clientes que requieren un reembolso y no desean que se envíe el paquete, serán responsables de los costos de franqueo para la entrega original para enviarles este paquete, así como los costos para devolverlo a nuestro almacén, como se nos cobrará por DPD para enviar el paquete al consignador y también devolverlo a Warehouse si no se recopila, este costo se deducirá del total de la orden de la orden.

Tenga en cuenta esto, ya que puede costar casi £ 12 de descuento en su valor de su pedido si se niega a recolectar un formulario de paquete en la tienda o ignorar la correspondencia para recoger su paquete o recibir la entrega de los productos.

Los clientes que se niegan a pagar el deber a su autoridad de aduanas local a la llegada de su paquete están sujetos a los costos de la salida de salida y los costos entrantes del franqueo que se deducirán de su pedido, ya que DPD nos cobra a enviar la paquete y también para enviarlo si la entrega no se acepta, no serán responsables de los costos de transmisión de la parcel en caso de que los clientes rechazen la entrega de ellos, los costos de la publicación a la entrega, los costos de la parcel de la parcel sean responsables de los costos de la parcel. de la orden antes de que se procese el reembolso.

Consulte con sus autoridades locales sobre los costos de las tarifas de impuestos en su país antes de hacer un pedido a Europa.