Los cupones de regalo y los cupones E tendrán una fecha de vencimiento de 1 año después de esto, estarán nulo para todas las compras en nuestro sitio web y no podrán ser redimidos.
Los cupones de regalo y los cupones E no son reembolsables.

Los cupones de regalo y los cupones E se pueden usar como crédito de la tienda, si tiene un saldo de £ 10 y gasta £ 5, tendrá £ 5 restantes en el mismo cupón para una compra futura, no necesitan ser redimidos en compra.

Las fechas previas al pedido están sujetas a cambios debido a las posibles llegadas tardías, la limpieza de aduanas o los problemas de la ONU evitables de nuestra empresa.

Tiene el derecho de cancelar los pedidos pre -anteriores con efecto inmediato, si el paquete ha sido enviado o entregado son términos estándar y se aplicarán condiciones.

Los pedidos anticipados se enviarán juntos, no serán enviados por separado para evitar cargos por franqueo duplicados.

Se puede acceder a toda la información sobre sus pedidos de pre -pedidos en el tablero de su cuenta y la página de confirmación de su pedido.

Los códigos de descuento están disponibles para períodos cortos a medida que anunciamos en nuestro sitio web.

Los códigos no aplicarán descuento a las siguientes categorías:

Cupones de regalo
Regalos
Artículos
Categorías de venta o artículos de venta
El descuento no se aplicará a los lanzamientos de nuevos productos a nuestra discreción
Tenemos derecho a eliminar o extender los códigos de descuento como consideramos adecuados.

Los códigos de suscripción del boletín son solo para un uso, no funcionarán si ya los ha usado.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito a través de Maestro, Visa, MasterCard, también aceptamos PayPal y Klarna.

No aceptamos cheques, sin embargo, si desea hacer una transferencia bancaria, entonces por favor Contáctenos Y podemos proporcionarle los detalles.

Sí, proporcionar el pedido no ha sido enviado.

Si nos envía un correo electrónico a orders@prettylittlehome.co.uk con su número de pedido, podemos enviarle una factura para los artículos/s adicionales.

Regístrese en nuestro boletín, se le enviará un correo electrónico con los códigos de descuento que tengamos, cuando estén disponibles.

Póngase en contacto con nosotros de inmediato, si su pedido no ha salido del almacén todavía, entonces podemos modificar fácilmente el pedido de ir a la dirección correcta.

Si el pedido ya nos ha dejado, no podemos asumir la responsabilidad de esto, sin embargo, haremos todo lo que podamos para ayudar.

El pago se realiza cuando su pedido se realiza en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido anticipado que explica que su producto es un pedido anticipado y asigna una fecha de envío a este pedido.

Todos los productos que se compran en su pedido anticipado llegarán juntos para evitar cargos de franqueo duplicados.
Su pedido se establecerá como procesamiento previo al pedido en nuestro sitio web, puede monitorear las fechas de envío en el tablero de su cuenta iniciando sesión y haciendo clic en los pedidos anteriores.

Si se cambia su fecha de envío, recibirá un correo electrónico que le informa sobre el cambio a la fecha de envío.
Una vez que sus productos estén en stock, su pedido se cambiará para que se complete en nuestro sistema y recibirá una notificación de finalización, el pedido llegará poco después.

Los pedidos previos se pueden cancelar en cualquier momento hasta el envío, después de este tiempo se aplicarán nuestros términos y condiciones estándar.

Sí, cuando realice un pago, le pediremos una dirección de facturación y envío, estos pueden ser iguales o diferentes si desea enviar el pedido en otro lugar.

Por ejemplo, si está enviando un regalo o necesita enviar el pedido a su dirección de trabajo. Si no está seguro, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento en hello@prettylittlehome.co.uk.

Alternativamente, puede dejarnos una nota cuando se revise y podemos actuar esto al enviar su pedido.

La página del producto le dirá que si el artículo que desea comprar está en stock, siempre haremos todo lo posible para mantener nuestro sitio web actualizado con las acciones que se encuentran actualmente en el almacén.

Si el artículo está agotado, podrá agregar su dirección de correo electrónico para ser notificada cuando el artículo vuelva a nosotros.

Ocasionalmente, podemos enviarle un correo electrónico para cancelar y reembolsar su pedido si el sitio web no se actualiza con los niveles de acciones.

Envíenos un correo electrónico para obtener cualquier ayuda que pueda necesitar, respondemos a todos los correos electrónicos lo más rápido que podamos. Nuestra dirección de correo electrónico es hello@prettylittlehome.co.uk.

Aquí en Pretty Little Home, realmente esperamos que esté contento con su pedido, pero entendemos que a veces las cosas no funcionan. Visite nuestra política de reembolsos y devoluciones para obtener más información.

Tan pronto como hayamos recibido su devolución, Klarna se actualizará automáticamente. Tanto para un retorno completo como parcial, Klarna reflejará esto.

Por ejemplo, si ha devuelto todo el producto, le debe a Klarna £ 0.00 (excepto los costos de franqueo). Si ha devuelto solo parte de su pedido, Klarna le enviará una nueva declaración con el saldo reducido.

Podemos cancelar su pedido, siempre que aún no se haya enviado, si cree que desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico lo antes posible en hello@prettylittlehome.co.uk

Proporcione su número de pedido y nombre y haremos todo lo posible para ayudar.

Si el pedido no nos ha dejado, le emitiremos un reembolso completo a su método de pago original.

Todas nuestras parcelas, aparte de los cupones de regalo, llegarán con DPD, cuando su pedido se complete en nuestro sistema, recibirá y le informará por correo electrónico que su pedido está completo.

El pedido de finalización tendrá un enlace de seguimiento al que puede hacer clic, el enlace lo dirigirá al sitio web de DPDS y se completará automáticamente su información para que rastree el pedido de llegar a su hogar.

¿Por qué no se muestra mi pedido en el sistema de seguimiento?
El pedido no se activa en el sistema DPDS hasta que haya sido escaneado y recolectado de nuestro almacén, inténtelo nuevamente por la noche o al día siguiente.

¿He recibido un correo electrónico de finalización de pedidos pero mi pedido no se ha actualizado con DPD?
Si ha completado el pedido, esto se debe a que se ha imprimido en nuestro sistema, tenemos grandes volúmenes de pedidos cada día, por lo que si se ha completado significa que está en el proceso de espera de pila, hacemos todo lo posible para pasar el volumen el mismo día, pero en algunos casos más grandes volúmenes empujarán el despacho de regreso a la mañana siguiente. Esto retrasará el seguimiento que se actualiza en su pedido, pero tenga la seguridad de que si tiene el documento de finalización del pedido, se está procesando y se estará levando cualquier día.

¿Parcela no en mi lugar seguro cuando llegué a casa?
Tenga en cuenta debido a reclamos fraudulentos, si solicita que su paquete se deje en un lugar seguro y no está allí cuando llegue a casa después de que se haya mostrado una prueba de entrega a través de DPD u otro mensajería, no aceptamos responsabilidad por esto o enviaremos reemplazos o emitiremos un reembolso, los está dejando en un lugar seguro en su propio riesgo.

Ahora ofrecemos entrega a toda Europa, el costo de entrega se calculará al momento de pagar, dependiendo del país, el envío gratuito está disponible para todos los pedidos en Europa sobre el valor de £ 150.

Para la entrega al resto del mundo, envíenos un correo electrónico con los requisitos de su pedido y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted con una cotización.

Tenga en cuenta las tarifas de impuestos de aduanas locales, deberá investigar cuánto hay estas tarifas en su país, ya que cada país difiere.

Las parcelas devueltas debido a las tarifas de impuestos no pagados están sujetos para los costos de franqueo por los costos de parcela salientes e entrantes.

Precios de Tierra principal Europa Los destinos están a continuación:
Italia cuesta £ 15.00
Austria £ 15.00
Bélgica £ 15.00
Francia: £ 15.00
Alemania: £ 15.00
Dinamarca: £ 15.00
Repubic checo: £ 15.00
Países Bajos £ 15.00
Luxemburgo: £ 15.00
Eslovaquia: £ 15.00
España: £ 15.00
Suiza: £ 15.00
Entrega gratuita en pedidos superiores a £ 150 para Europa continental.

Europa:
Croacia £ 22
Estonia £ 22
Finlandia £ 22
Hungría £ 22
Polonia £ 22
Portugal £ 22
Eslovenia £ 22
Suecia £ 22
Malta £ 22

Lejana Europa:
Bosnia £ 28
Bulgaria £ 28
Grecia £ 28
Islandia £ 28
Letonia £ 28
Lituania £ 28
Noruega £ 28
Rumania £ 28
Serbia £ 28
Ucrania £ 28

Encuentre las tasas de entrega para fuera del Reino Unido continental, estas serán entregadas por DPD o Amazon.

El envío gratuito se ofrece a Europa continental en pedidos superiores a £ 120

República de Irlanda (incluido Dublín): £ 12
Irlanda del Norte: £ 8.92
Isla de Man: £ 11.00
Isla de Scilly: £ 11.00
Islas del canal: £ 11.00
Highlands escocesas: £ 9.56
Islas escocesas: £ 9.56

Tenga en cuenta debido a reclamos fraudulentos, si su paquete se deja en un lugar seguro y no está allí cuando llegue a casa después de que la prueba de entrega se haya mostrado a través de DPD u otro mensajero, no aceptamos la responsabilidad de esto o enviaremos reemplazos o emitiremos un reembolso, los está dejando en un lugar seguro en su propio riesgo.

Amazon o DPD pueden dejar su paquete en un lugar seguro fuera de su hogar si nadie está en casa para aceptar la entrega. Si no desea que esto suceda, asegúrese de actualizar esto en la información de seguimiento y solicitar que su paquete no se deje en una ubicación segura. No aceptamos la responsabilidad de las parcelas dejadas por los correos debido a reclamos fraudulentos. Asegúrese de solicitar que los correos rean al entregado a un vecino si no está satisfecho con las parcelas que quedan en un lugar considerado seguro por el servicio de mensajería.

Solo ofrecemos entrega de muebles al Reino Unido continental.

La entrega de muebles cuesta £ 35.00, nos comunicaremos con usted una vez que haya realizado su pedido para organizar una fecha y hora de entrega adecuadas.

Sin embargo, si vive en Dublín, ROI, Irlanda del Norte, Isla de Man, Highlands o Islas Escocesas, envíenos un correo electrónico para una cotización de entrega. La entrega a estas piezas será una entrega de servicio de paletas.

Entrega de paletas
Los muebles fuera de nuestro radio de entrega de dos hombres se entregarán en una paleta, un servicio de paletas entregará los productos a su hogar, pero deberán llevarse adentro a su llegada.

Tenga en cuenta que si el destinatario organiza y extraña una entrega, habrá una tarifa de entrega de RE para enviar esto a enviarlo.

Si vive dentro del Reino Unido continental, dependiendo de lo que realice, su pedido se entregará con DPD Evri/Amazon Gift Vouchers se enviará con Royal Mail. Los muebles llegarán en entregas de paletas o dos correos de hombres dependiendo de los lugares.

Amazon/Evri/DPD puede dejar su paquete en un lugar seguro fuera de su hogar si nadie está en casa para aceptar la entrega. Si no desea que esto suceda, asegúrese de actualizar esto en la información de seguimiento y solicitar que su paquete no se deje en una ubicación segura. No aceptamos la responsabilidad de las parcelas dejadas por los correos debido a reclamos fraudulentos. Asegúrese de solicitar que los correos reelacionen o dejen caer a un vecino si no está satisfecho con las parcelas que se dejan en un lugar considerado seguro por el servicio de mensajería.

Tenga en cuenta debido a reclamos fraudulentos, si su paquete se deja en un lugar seguro y no está allí cuando llegue a casa después a través de DPD/EVRI/Amazon, no aceptamos responsabilidad por esto o no enviaremos reemplazos ni emitiremos un reembolso, los está dejando en un lugar seguro bajo su propio riesgo.

Envío gratis para pedidos superiores a £ 100 Esto excluye muebles

Todos nuestros pedidos se rastrean hasta que llegan a su hogar

Los cupones de regalo se enviarán envío gratis con Royal Mail, esto puede tomar hasta 7 días, si lo necesita antes, se debe seleccionar el envío prioritario.

Los tiempos de entrega pueden variar, sin embargo, nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de los 5 días hábiles desde el día en que se realiza el pedido.
Durante los períodos ocupados, como la Navidad, nuestros tiempos de entrega pueden tomar un poco más
Puede enviarnos un correo electrónico para una actualización de pedidos en cualquier momento en hello@prettylittlehome.co.uk

Las disputas con proveedores de pagos de terceros para entregas o entregas incorrectas deben recaudarse antes de la oferta de DPD del período de reclamo de 14 días para que podamos proporcionar pruebas definitivas que el paquete no haya sido entregado, no podemos ayudar con las reclamaciones y recaudar disputas de firma con DPD después de que haya pasado la ventana de 14 días.

Envío prioritario
Los pedidos realizados antes de la 1pm se enviarán el mismo día hábil para su llegada el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados después de la 1 p.m. se enviarán el siguiente día hábil, esto se debe a nuestros espacios de tiempo asignados con DPD y poder procesar y empacar el pedido para que 1pm sea el punto de corte.

Si realizó un pedido el viernes antes de la 1 p.m., esto se entregará el lunes, el DPD puede entregar esto durante el fin de semana como el 90% del tiempo que lo hacen, pero no está garantizado. Por favor, tenga en cuenta esto al realizar su pedido.
Para la entrega de sábados garantizada, utilice la entrega del sábado como opción de envío, esta opción puede no aparecer en nuestro sitio web dependiendo de nuestro horario de cumplimiento y lo ocupados que estamos.

Envíe un correo electrónico a athello@prettylittlehome.co.ukand, lo rectificaremos de inmediato.

Si DPD no ha intentado entregar o dejar el paquete en una ubicación incorrecta, nos ocuparemos de los costos de franqueo.

Si un paquete no ha sido aceptado o fallado en la dirección de entrega o no se ha recogido de una tienda de camioneta DPD, cobraremos por una tarifa de entrega de RE, la caja es una caja de ganancias muy pequeña y no podemos cubrir los costos de franqueo una vez que una entrega ya se ha intentado con éxito.

Siempre enviaremos los mismos productos en cada caja, pero las variaciones de color pueden variar según el stock que tenemos de cada diseño. En ocasiones, si el stock no está disponible, podemos usar un producto diferente en un cuadro de suscripción para reemplazar el artículo que actualmente está agotado.

Las suscripciones llegarán con DPD y se le notificará cuando su pedido esté en camino, puede solicitarlo en un lugar seguro o con un vecino si no va a estar en casa.

Los clientes continentales del Reino Unido recibirán envío prioritario gratuito en pedidos superiores a £ 30 y el envío prioritario como estándar en todos los pedidos por debajo de £ 30, pero esto se pagará a una tasa de £ 5.95.

Los clientes de Europa/Islas Channel/Norte de Irlanda/República de Irlanda no estarán sujetos a envío prioritario debido a los altos costos de franqueo y no poder enviar parcelas al día siguiente también estas ubicaciones. Estamos trabajando en una solución para esto donde se ofrecerá

Cambios de precio

Si se realizan aumentos o disminuciones al precio de un servicio de suscripción, se le informará un mes antes de hacerlo con un folleto informativo dentro de su paquete de suscripción el mes anterior. Los clientes también serán bienvenidos a cancelar la suscripción si no la cancela antes de su fecha de renovación si la suscripción ha sido cancelada, nuestro servicio de suscripción no es un término fijo, se puede cancelar en cualquier momento.

Diferentes tasas de suscripción

Habrá una discrepancia en el precio de las cajas de suscripción dependiendo de su ubicación, ya que la caja es una ganancia muy pequeña, el precio de la caja depende de su ubicación de envío, por ejemplo, es más enviar a Irlanda a los suscriptores de Irlanda continental, Irlanda del Norte o ubicaciones como estos pueden esperar pagar un costo adicional en su suscripción a estos costos.

Ninguno de estos costos se agrega adicionalmente y el precio de registro es el precio de su caja, no hay otros costos ocultos, pero tenga en cuenta si su suscripción es de £ 43.98 en lugar de £ 37.98 Este será el por qué.

Una vez que se realiza un pago de suscripción, el paquete se entregará, no podemos emitir reembolsos en suscripciones una vez que se ha recibido el pago, puede cancelarlo al mes siguiente.

Todas las ventajas junto con nuestro servicio de suscripción se eliminarán cuando se cancelen las suscripciones, como el envío prioritario como envío de estándar y prioritario gratuito de más de £ 30.

Los pagos se realizan el 1º del mes y las cajas se enviarán antes o el 15 del mismo mes, esto nos permite confirmar que sus pagos han sido exitosos y se le otorgan las cajas en tiempo suficiente.

Si su pedido se realiza después del 1º del mes, los pagos se tomarán el 1 de del mes siguiente y se entregarán el mismo mes que se realizó el pago.

Las cajas no son reembolsables y el contenido no se puede cambiar una vez que se envíen, no enviaremos productos duplicados.

Si algo dentro de su caja está dañado, se reemplazará, simplemente envíenos un correo electrónico dentro de los 2 días posteriores a la recepción de su cuadro de suscripción.

Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento, no hay un término mínimo para su suscripción, puede iniciar sesión en su cuenta en nuestro sitio web y puede cancelar su suscripción desde el tablero de su cuenta.

No, no hay un plazo de pago mínimo que pueda cancelar en cualquier momento.