I buoni regalo e i buoni E avranno una data di scadenza di 1 anno dopo che saranno nulli per tutti gli acquisti sul nostro sito Web e non potranno essere riscattati.
I buoni regalo e i buoni E non sono rimborsabili.

I voucher regalo e i buoni E possono essere utilizzati come credito del negozio, se hai un saldo di £ 10 e spendi £ 5 avrai £ 5 rimanenti sullo stesso buono per un acquisto futuro, non devono essere riscattati tutti nell'acquisto.

Le date di pre -ordine sono soggette a modifiche a causa di potenziali arrivi in ​​ritardo, cancellazione di costumi o problemi evitabili delle Nazioni Unite dalla nostra azienda.

Hai il diritto di annullare i preordini con effetto immediato, se il pacco è stato spedito o consegnato sono termini e condizioni standard.

I pre -ordini verranno inviati insieme, non verranno spediti separatamente per evitare costi di spedizione duplicati.

Tutte le informazioni relative ai pre -ordini sono accessibili nella dashboard del tuo account e nella pagina di conferma dell'ordine.

I codici di sconto sono disponibili per brevi periodi mentre pubblicizziamo sul nostro sito Web.

I codici non applicheranno lo sconto alle seguenti categorie:

Voucher regalo
Regali
Oggetti di fascio
Categorie di vendita o articoli di vendita
Lo sconto non verrà applicato ai lanci di nuovi prodotti a nostra discrezione
Abbiamo il diritto di rimuovere o estendere i codici di sconto come riteniamo opportuno.

I codici di abbonamento alla newsletter sono per un solo utilizzo, non funzionano se li hai già usati.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito tramite Maestro, Visa, MasterCard, accettiamo anche PayPal e Klarna.

Non accettiamo assegni, tuttavia se desideri effettuare un bonifico bancario, per favore contattaci E possiamo fornirti i dettagli.

Sì, fornire l'ordine non è stato spedito.

Se ci invii via email a order@prettylittlehome.co.uk con il tuo numero di ordine, possiamo quindi inviarti una fattura per l'elemento/s aggiuntivo.

Si prega di iscriverti alla nostra newsletter, ti verranno inviati via email a tutti i codici di sconto che abbiamo, come e quando saranno disponibili.

Si prega di contattarci subito, se il tuo ordine non ha ancora lasciato il magazzino, possiamo facilmente modificare l'ordine per andare all'indirizzo corretto.

Se l'ordine ci ha già lasciato, non possiamo assumerci la responsabilità di questo, tuttavia faremo tutto il possibile per aiutare.

Il pagamento viene effettuato quando il tuo ordine viene effettuato sul nostro sito Web, riceverai quindi un'e-mail di conferma del pre-ordine che spiega che il tuo prodotto è un pre-ordine e alloca una data di spedizione a questo ordine.

Tutti i prodotti acquistati sul pre-ordine arriveranno insieme per evitare costi di spedizione duplicati.
Il tuo ordine verrà impostato come elaborazione pre -ordine sul nostro sito Web, puoi monitorare le date di spedizione sulla dashboard del tuo account accedendo e facendo clic su pre -ordini.

Se la data di spedizione viene modificata riceverai un'e -mail che ti informa della modifica alla data di spedizione.
Una volta che i tuoi prodotti saranno in stock, il tuo ordine verrà modificato per essere completato sul nostro sistema e riceverai una notifica di completamento, l'ordine arriverà poco dopo.

I pre -ordini possono essere annullati in qualsiasi momento fino a quando non spedite, dopo questo momento si applicheranno i nostri termini e condizioni standard.

Sì, quando il checkout ti chiederemo un indirizzo di fatturazione e spedizione, questi possono essere uguali o diversi se si desidera inviare l'ordine altrove.

Ad esempio, se stai inviando un regalo o devi inviare l'ordine al tuo indirizzo di lavoro. Se non sei sicuro, puoi inviarci un'e -mail in qualsiasi momento su hello@prettylittlehome.co.uk.

In alternativa, puoi lasciarci una nota quando fai il check -out e possiamo agire questo dopo aver inviato il tuo ordine.

La pagina del prodotto ti dirà se l'articolo che desideri acquistare è disponibile, faremo sempre del nostro meglio per mantenere il nostro sito Web aggiornato con lo stock che è attualmente nel magazzino.

Se l'articolo è esaurito, sarai in grado di aggiungere il tuo indirizzo email per essere avvisato quando l'articolo torna in noi.

Occasionalmente, possiamo inviarti un'e -mail per annullare e rimborsare il tuo ordine se il sito Web non viene aggiornato con i livelli di scorta.

Si prega di inviare un'e -mail per qualsiasi aiuto che potresti aver bisogno, rispondiamo a tutte le e -mail il più rapidamente possibile. Il nostro indirizzo email è hello@prettylittlehome.co.uk.

Qui a Pretty Little Home, speriamo davvero che tu sia felice del tuo ordine, ma capiamo che a volte le cose non funzionano. Visitare la nostra politica di rimborsi e restituzioni per ulteriori informazioni.

Non appena avremo ricevuto il tuo ritorno, Klarna si aggiornerà automaticamente. Per un ritorno completo o parziale, Klarna rifletterà questo.

Ad esempio, se hai restituito l'intero prodotto dovrai Klarna £ 0,00 (ad eccezione dei costi di affrancatura). Se hai restituito solo una parte del tuo ordine, Klarna ti invierà una nuova dichiarazione con il saldo ridotto.

Possiamo annullare il tuo ordine a condizione che non sia già stato spedito, se pensi che desideri annullare il tuo ordine, inviaci un'e -mail il prima possibile su hello@prettylittlehome.co.uk

Per favore, forniamo il tuo numero e nome dell'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Se l'ordine non ci ha lasciato, ti riporteremo un rimborso completo al tuo metodo di pagamento originale.

Tutti i nostri pacchi a parte i buoni regalo arriveranno con DPD, quando il tuo ordine sarà completato sul nostro sistema riceverai e e -mail che ti informerà che il tuo ordine è completo.

L'ordine di completamento avrà un link di tracciamento che puoi fare clic, il collegamento ti indirizzerà sul sito Web DPDS e riempirà automaticamente le tue informazioni per tenere traccia dell'ordine di arrivo a casa tua.

Perché il mio ordine non viene visualizzato sul sistema di tracciamento?
L'ordine non diventerà attivo sul sistema DPDS fino a quando non sarà scansionato e raccolto dal nostro magazzino, riprova di nuovo la sera o il giorno seguente.

Ho avuto un'e -mail di completamento dell'ordine ma il mio ordine non è stato aggiornato con DPD?
Se hai avuto il completamento dell'ordine, questo è perché è stato stampato sul nostro sistema, abbiamo grandi volumi di ordini ogni giorno, quindi se è stato completato significa che è nella pila in attesa del processo, facciamo del nostro meglio per superare il volume lo stesso giorno, ma in alcuni casi volumi più grandi spingeranno la spedizione al mattino successivo. Ciò ritarderà l'aggiornamento del monitoraggio sul tuo ordine, ma stai certo se si dispone del documento di completamento dell'ordine, viene elaborato e lievitando ogni giorno.

Pacco non nel mio posto sicuro quando sono arrivato a casa?
Si prega di essere consapevoli a causa di reclami fraudolenti, se richiedi che il tuo pacco venga lasciato in un luogo sicuro e non è lì quando arrivi a casa dopo che la prova della consegna è stata mostrata tramite DPD o un altro corriere non accettiamo la responsabilità per questo o inviamo sostituzioni o emettiamo un rimborso, li stai lasciando in un luogo sicuro a tuo rischio.

Ora offriamo la consegna a tutta Europa, il costo di consegna verrà calcolato al momento del pagamento a seconda del paese, la spedizione gratuita è disponibile per tutti gli ordini in Europa per il valore di £ 150.

Per la consegna al resto del mondo, ti preghiamo di inviarci un'e -mail con i requisiti dell'ordine e il nostro team ti risponderà con un preventivo.

Si prega di essere a conoscenza delle spese di dazi doganali locali, dovrai ricercare quanto sono presenti queste commissioni nel tuo paese, poiché ogni paese differisce.

I pacchi restituiti a causa del mancato pagamento delle commissioni di servizio sono soggetti a costi di spedizione per i costi in uscita e in entrata.

Prezzi per Terra principale Europa Le destinazioni sono di seguito:
L'Italia è £ 15,00
Austria £ 15,00
Belgio £ 15,00
Francia: £ 15,00
Germania: £ 15,00
Danimarca: £ 15,00
Repubico ceco: £ 15,00
Paesi Bassi £ 15,00
Lussemburgo: £ 15,00
Slovacchia: £ 15,00
Spagna: £ 15,00
Svizzera: £ 15,00
Consegna gratuita su ordini superiori a £ 150 per l'Europa continentale.

Europa:
Croazia £ 22
Estonia £ 22
Finlandia £ 22
Ungheria £ 22
Polonia £ 22
Portogallo £ 22
Slovenia £ 22
Svezia £ 22
Malta £ 22

Europa lontana:
Bosnia £ 28
Bulgaria £ 28
Grecia £ 28
Islanda £ 28
Lettonia £ 28
Lituania £ 28
Norvegia £ 28
Romania £ 28
Serbia £ 28
Ucraina £ 28

Si prega di trovare le tariffe di consegna per al di fuori del Regno Unito continentale, questi saranno consegnati da DPD o Amazon.

La spedizione gratuita è offerta all'Europa continentale per ordini superiori a £ 120

Repubblica d'Irlanda (incluso Dublino): £ 12
Irlanda del Nord: £ 8,92
Isle of Man: £ 11,00
Isola di Scilly: £ 11,00
Isole del canale: £ 11,00
Highlands scozzesi: £ 9,56
Isole scozzesi: £ 9,56

Si prega di essere consapevoli a causa di reclami fraudolenti, se il tuo pacco viene lasciato in un luogo sicuro e non è lì quando arrivi a casa dopo che la prova della consegna è stata mostrata tramite DPD o un altro corriere, non accettiamo la responsabilità per questo o inviamo sostituti o emettiamo un rimborso, li stai lasciando in un luogo sicuro a tuo rischio.

Amazon o DPD possono lasciare il pacco in un posto sicuro fuori casa se nessuno è la patria di accettare la consegna. Se non si desidera che ciò accada, assicurati di aggiornarlo nelle informazioni di tracciamento e richiedere che il pacco non sia lasciato in una posizione sicura. Non accettiamo la responsabilità per i pacchi lasciati dai corrieri a causa di rivendicazioni fraudolente. Assicurati di richiedere ai corrieri di consegnare a cadere a un vicino se non sei soddisfatto del fatto che i pacchi vengano lasciati in una posizione ritenuta sicura dal corriere.

Offriamo solo la consegna di mobili nel Regno Unito continentale.

La consegna di mobili è di £ 35,00, ti contatteremo una volta che avrai effettuato il tuo ordine per organizzare una data e ora di consegna adeguate.

Tuttavia, se vivi a Dublino, ROI, Irlanda del Nord, Isola di Man, Highlands o Isole scozzesi, ti preghiamo di inviarci un'e -mail per un preventivo di consegna. La consegna a queste parti sarà una fornitura di servizi di pallet.

Consegna pallet
I mobili al di fuori del nostro raggio di consegna di due uomini verranno consegnati su un pallet, un servizio di pallet consegnerà la merce a casa tua, ma dovranno essere trasportati all'interno dell'arrivo.

Si prega di essere consapevoli se una consegna è organizzata e persa dal destinatario, ci sarà una commissione di consegna per farti tornare indietro.

Se vivi all'interno del Regno Unito nel Regno Unito, a seconda di ciò che ordini, il tuo ordine verrà consegnato con i buoni regalo DPD EVRI/Amazon verranno inviati con Royal Mail. I mobili arriveranno su consegne di pallet o corrieri a due uomini a seconda delle sedi.

Amazon/EVRI/DPD può lasciare il pacco in un posto sicuro fuori casa se nessuno è la patria per accettare la consegna. Se non si desidera che ciò accada, assicurati di aggiornarlo nelle informazioni di tracciamento e richiedere che il pacco non sia lasciato in una posizione sicura. Non accettiamo la responsabilità per i pacchi lasciati dai corrieri a causa di rivendicazioni fraudolente. Assicurati di richiedere ai corrieri di consegnare o cadere a un vicino se non sei soddisfatto del fatto che i pacchi vengano lasciati in una posizione ritenuta sicura dal corriere.

Si prega di essere consapevoli a causa di reclami fraudolenti, se il tuo pacco viene lasciato in un luogo sicuro e non è lì quando arrivi a casa dopo tramite DPD/EVRI/Amazon, non accettiamo la responsabilità per questo o non invieremo sostituti o emetteremo un rimborso, li stai lasciando in un luogo sicuro a tuo rischio.

Spedizione gratuita per ordini superiori a £ 100 Questo esclude mobili

Tutti i nostri ordini sono monitorati fino a quando non raggiungono la tua casa

I voucher regalo verranno inviati la spedizione gratuita con Royal Mail, può richiedere fino a 7 giorni, se ne hai bisogno prima che la spedizione prioritaria dovrebbe essere selezionata.

I tempi di consegna possono variare, tuttavia miriamo a inviare tutti gli ordini entro 5 giorni lavorativi dal giorno in cui viene effettuato l'ordine.
Durante i periodi frenetici, come il Natale, i nostri tempi di consegna potrebbero richiedere un po 'di più
Puoi inviarci un'e -mail per un aggiornamento dell'ordine in qualsiasi momento su hello@prettylittlehome.co.uk

Le controversie con i fornitori di pagamenti di terze parti per consegne o consegne errate devono essere sollevate prima del periodo di reclamo di 14 giorni Offerta DPD per fornire la prova definitiva che il pacco non è stato consegnato, non possiamo aiutare con i reclami e sollevare controversie di firma con DPD dopo che la finestra di 14 giorni è passata.

Spedizione prioritaria
Gli ordini effettuati prima delle 13:00 verranno spediti lo stesso giorno di lavoro per l'arrivo il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati dopo le 13:00 verranno spediti il ​​giorno lavorativo seguente, ciò è dovuto alle nostre fasce di tempo assegnate con DPD e in grado di elaborare la scelta e l'imballaggio dell'ordine in modo che le 13:00 sia il punto di interruzione.

Se hai effettuato un ordine venerdì prima delle 13:00, questo verrà consegnato il lunedì, DPD potrebbe consegnarlo durante il fine settimana come il 90% delle volte che lo fanno, ma non è garantito per favore a Mindhy.
Per la consegna di sabato garantita, utilizzare la consegna di sabato come opzione di spedizione, questa opzione potrebbe non apparire sul nostro sito Web a seconda del nostro programma di adempimento e di quanto siamo impegnati.

Si prega di inviare un'e -mail a athello@prettylittlehome.co.ukand, rettificheremo questo per te immediatamente.

Se DPD non ha tentato la consegna o lasciato il pacco in una posizione errata, ci occuperemo di eventuali costi di affrancatura.

Se un pacco non è stato accettato o fallito all'indirizzo di consegna o non raccolto da un negozio di pickup DPD, addebiteremo per una commissione di consegna, la scatola è una scatola di profitti molto piccola e non possiamo coprire i costi di spedizione una volta che una consegna è già stata tentata con successo.

Invieremo sempre gli stessi prodotti in ogni scatola, ma le variazioni di colore possono variare a seconda dello stock che abbiamo di ogni design. A volte se lo stock non è disponibile, potremmo utilizzare un prodotto diverso in una casella di abbonamento per sostituire l'articolo attualmente esaurito.

Gli abbonamenti arriveranno con DPD e verrai avvisato quando il tuo ordine è in arrivo, puoi richiedere che venga lasciato in un luogo sicuro o con un vicino se non sarai a casa.

I clienti del Regno Unito continentale riceveranno la spedizione prioritaria gratuita per ordini superiore a £ 30 e la spedizione prioritaria di serie su tutti gli ordini inferiori a £ 30, ma questo sarà pagato per un tasso di £ 5,95.

I clienti dell'Europa/Isole del Canale/Irlanda nord/Repubblica dell'Irlanda non saranno soggetti a spedizioni prioritarie a causa degli alti costi di spedizione e non essere in grado di inviare pacchi anche il giorno successivo a queste sedi. Stiamo lavorando su una soluzione per questo in cui verrà offerto

Variazioni dei prezzi

Se vengono fatti aumenti o diminuzioni al prezzo di un servizio di abbonamento, verrai informato un mese prima di farlo con un opuscolo informativo all'interno del pacco di abbonamento il mese precedente. I clienti saranno inoltre invitati a annullare l'abbonamento in caso di annullarlo prima della data di rinnovo Se l'abbonamento è stato annullato, il nostro servizio di abbonamento non è a termine, può essere annullato in qualsiasi momento.

Tassi di abbonamento diversi

Ci sarà una discrepanza nei prezzi per le scatole di abbonamento a seconda della tua posizione, poiché la scatola è un profitto molto piccolo, i prezzi della scatola dipendono dalla tua posizione di spedizione, ad esempio, è più da inviare all'Irlanda rispetto al Regno Unito della terraferma, pertanto gli abbonati dall'Irlanda continentale, dall'Irlanda del Nord o dalle sedi come questi possono aspettarsi di pagare un costo aggiuntivo sulla loro abbonamento per accogliere i costi.

Nessuno di questi costi viene inoltre aggiunto e il prezzo di iscrizione è il prezzo della tua casella, non ci sono altri costi nascosti ma si prega di essere consapevole se l'abbonamento è £ 43,98 anziché £ 37,98 Questo sarà il perché.

Una volta effettuato un pagamento in abbonamento, il pacco verrà consegnato, non possiamo emettere rimborsi sugli abbonamenti una volta ricevuto il pagamento, sei il benvenuto per annullarlo il mese successivo.

Tutti i vantaggi insieme al nostro servizio di abbonamento verranno rimossi quando gli abbonamenti verranno annullati, come la spedizione prioritaria come spedizione prioritaria standard e gratuita di oltre £ 30.

I pagamenti vengono effettuati il ​​1 ° del mese e le scatole verranno spediti prima o il 15 dello stesso mese, questo ci consente di confermare che i tuoi pagamenti hanno avuto successo e ti fanno uscire le scatole in tempo.

Se il tuo ordine viene effettuato dopo il 1 ° del mese, i pagamenti verranno effettuati il ​​1 ° mese e consegnati lo stesso mese in cui è stato effettuato il pagamento.

Le caselle non sono rimborsabili e i contenuti non possono essere modificati una volta inviati, non invieremo prodotti duplicati.

Se qualcosa all'interno della tua casella viene danneggiato, verrà sostituito, inviaci un'e -mail entro 2 giorni dalla ricezione della casella di abbonamento.

Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento, non vi è alcun termine minimo per l'abbonamento, è possibile accedere al tuo account sul nostro sito Web e puoi annullare l'abbonamento dalla dashboard del tuo account.

No, non esiste un termine di pagamento minimo che puoi annullare in qualsiasi momento.