Portokosten worden niet terugbetaald voor retouren die worden gemaakt op basis van een klant die geen product leuk vindt, we hebben onze koerier betaald voor een dienst die is vervuld, verzendkosten is niet terugbetaald. Als uw product beschadigd aankomt, zullen we een volledige terugbetaling uitgeven, inclusief verzendkosten helemaal geen probleem.

Amazon of DPD kunnen uw pakket op een veilige plek buiten uw huis achterlaten als niemand de thuisbasis is om de levering te accepteren. Als u dit niet wenst dat dit gebeurt, moet u dit bijwerken in de trackinginformatie en aanvraagt ​​dat uw pakket niet op een veilige locatie wordt achtergelaten.

We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door koeriers zijn achtergelaten vanwege frauduleuze claims.

Zorg ervoor dat u Couriers Re-Deliver aanvraagt ​​om naar een buur te vallen als u niet tevreden bent met pakketten die worden achtergelaten op een locatie die veilig wordt beschouwd door de koerier.

Houd er rekening mee dat vanwege frauduleuze claims, als uw pakket op een veilige plek moet worden achtergelaten en er niet is wanneer u thuiskomt na een bewijs van levering via DPD of een andere koerier, accepteren we geen verantwoordelijkheid hiervoor of zullen we vervangingen verzenden of een terugbetaling afgeven, u ze op een veilige plaats op een veilige plaats achterlaat.

Als u gewoon niet van uw bestelling houdt of niet de juiste keuze voor u is, zijn de kosten om uw aankoop te retourneren op eigen kosten, als het artikel beschadigd is, dekken we de kosten en sturen ze gratis retourenlabels voor u.

Als u niet thuis was wanneer DPD probeerde uw pakket te leveren dat een terugbetaling niet wordt verwerkt gedurende 14 werkdagen, is dit om RE-verpakkingen en administratiekosten te voorkomen dat de bestelling klaar is voor het geval dat het opnieuw moet worden verzonden.

Om uw terugbetaling eerder te ontvangen als u niet wenst dat het opnieuw wordt uitgezonden, stuur ons een e-mail, als u wilt dat uw product terug wordt verzonden, wordt een RE-bezorgkosten toegepast als DPD de oorspronkelijke levering heeft geprobeerd. Als DPD niet heeft geprobeerd of iets verkeerd heeft gedaan in het leveringsproces, dekken we de kosten van de levering voor u helemaal geen probleem.

Stuur ons een e -mail op hello@prettylittlehome.co.uk Als u een meubels wilt regelen. We zullen hiervoor de verzameling regelen als het meubilair beschadigd of defect is, maar als het om een ​​andere reden wordt geretourneerd, moet u de retourenkosten dekken en de terugkeer van het meubilair veilig regelen.

Meubels verzonden met een koerier die terugkomt bij ons beschadigd in niet-verkoelbare staat, worden teruggegeven aan u en er wordt geen terugbetaling uitgegeven, gebruik gerenommeerde koeriers als u meubels retourneert en zorg ervoor dat het veilig is hoe het met u is aangekomen.

Als er problemen zijn met uw meubels, moet u het ons binnen laten weten 24 uur van het ontvangen van uw goederen zodat we dit probleem kunnen oplossen, en er ook zeker van dat dit niet is veroorzaakt door misbruik of per ongeluk beschadigde.

Meubels moeten binnen worden teruggestuurd 7 dagen Vanaf ontvangst van uw bestelling, meer en we accepteren de aangifte niet.

Als uw pakket is geprobeerd te leveren en deze niet is geaccepteerd of achtergelaten in een verzamelhandel en niet is verzameld, kan het pakket u opnieuw worden verzonden tegen een kosten van de verzendkosten. Klanten die een terugbetaling nodig hebben en niet willen dat het pakket terug wordt gestuurd, zijn aansprakelijk voor de kosten van verzendkosten voor de oorspronkelijke levering om dit pakket naar hen te sturen, evenals de kosten om het terug te keren naar ons magazijn, omdat we door DPD worden aangeklaagd als het is afgegeven, is deze kosten afgewezen in totaal afgevaardigd.

Houd hier rekening mee, omdat het bijna £ 12 korting kan kosten als u weigert een pakket te verzamelen in de winkel of correspondentie te negeren om uw pakket te verzamelen of de goederen te ontvangen.

Klanten die weigeren plicht te betalen aan hun lokale douaneautoriteit bij aankomst van hun pakket, zijn onderworpen aan de kosten van de uitgaande en de inkomende kosten van verzendkosten om af te trekken van hun bestelling, aangezien DPD ons in rekening brengt om het pakket te verzenden en ook teruggave van de Parcel het Parcel te verzenden om de Parcel te verzenden en terug te keren van de Parcel. waarde van de volgorde voordat de terugbetaling wordt verwerkt.

Neem contact op met uw lokale autoriteiten van de kosten van dienstkosten in uw land voordat u een bestelling in Europa geeft.