Geschenkvouchers en E -vouchers hebben een vervaldatum van 1 jaar daarna, ze zullen nietig zijn voor alle aankopen op onze website en ze zullen niet kunnen worden ingewisseld.
Giftvouchers en E -vouchers zijn niet terugbetaald.

Giftvouchers en E -vouchers kunnen worden gebruikt als winkelkrediet, als u £ 10 saldo hebt en £ 5 uitgeeft, hebt u £ 5 over op dezelfde voucher voor een toekomstige aankoop, ze hoeven niet alles in de aankoop te worden ingewisseld.

Pre -besteldatums kunnen worden gewijzigd vanwege potentiële late aankomsten, het opruimen van douane of niet te vermijden problemen van ons bedrijf.

U hebt het recht om pre -bestellingen met onmiddellijke ingang te annuleren, als het pakket is verzonden of geleverd, zijn standaardvoorwaarden van toepassing.

Pre -bestellingen worden samen verzonden, ze worden niet afzonderlijk verzonden om dubbele verzendkosten te voorkomen.

Alle informatie over uw pre -bestellingen is toegankelijk op uw accountdashboard en uw bestellingsbevestigingspagina.

Kortingscodes zijn voor korte periodes beschikbaar als we adverteren op onze website.

Codes passen geen korting toe op de volgende categorieën:

Cadeaubonnen
Gifting
Bundel items
Verkoopcategorieën of verkoopartikelen
Korting wordt niet toegepast op nieuwe productlanceringen naar eigen goeddunken
We hebben het recht om kortingscodes te verwijderen of uit te breiden zoals we dat nodig achten.

Nieuwsbriefabonnementcodes zijn slechts voor één gebruik, ze zullen niet werken als u ze al hebt gebruikt.

We accepteren alle grote creditcards en betaalpassen via Maestro, Visa, MasterCard, we accepteren ook PayPal en Klarna.

We accepteren geen cheques, maar als u een bankoverschrijving wilt doen, alstublieft Neem contact met ons op En we kunnen u de details verstrekken.

Ja, het aanbieden van de bestelling is niet verzonden.

Als u ons e -mailen op orders@prettylittlehome.co.uk met uw bestelnummer, kunnen we u een factuur sturen voor het extra item/s.

Meld u aan bij onze nieuwsbrief, u krijgt eventuele kortingscodes die we hebben, wanneer en wanneer ze beschikbaar komen.

Neem meteen contact met ons op, als uw bestelling het magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we eenvoudig de bestelling wijzigen om naar het juiste adres te gaan.

Als de bestelling ons al heeft verlaten, kunnen we hier geen verantwoordelijkheid voor nemen, maar we zullen alles doen wat we kunnen om te helpen.

Betaling wordt gedaan wanneer uw bestelling op onze website wordt geplaatst, u ontvangt vervolgens een pre-orderbevestigingsmail waarin wordt uitgelegd dat uw product een pre-order is en een verzenddatum aan deze bestelling toewijst.

Alle producten die op uw pre-order worden gekocht, komen samen om dubbele verzendkosten te voorkomen.
Uw bestelling wordt ingesteld als pre -bestelverwerking op onze website, u kunt de verzenddata op uw accountdashboard controleren door in te loggen en te klikken op pre -bestellingen.

Als uw verzenddatum is gewijzigd, ontvangt u een e -mail die u informeert over de wijziging in de verzenddatum.
Zodra uw producten op voorraad zijn, wordt uw bestelling gewijzigd om op ons systeem te voltooien en ontvangt u een voltooiingsmelding, de bestelling komt kort daarna aan.

Pre -bestellingen kunnen op elk gewenst moment worden geannuleerd tot de verzending, na deze tijd zijn onze standaardvoorwaarden van toepassing.

Ja, wanneer u uitcheckt, zullen we u om een ​​facturerings- en verzendadres vragen, deze kunnen hetzelfde of anders zijn als u de bestelling elders wilt verzenden.

Als u bijvoorbeeld een cadeau verzendt of u moet de bestelling naar uw werkadres sturen. Als u niet zeker weet, kunt u ons op elk moment e -mailen op hello@prettylittlehome.co.uk.

Als alternatief kunt u ons een briefje achterlaten wanneer u uitcheckt en we kunnen dit optreden bij het verzenden van uw bestelling.

De productpagina zal u vertellen dat als het item dat u wilt kopen op voorraad is, we altijd ons uiterste best doen om onze website op de hoogte te houden van de voorraad die zich momenteel in het magazijn bevindt.

Als het item niet op voorraad is, kunt u uw e -mailadres toevoegen om op de hoogte te worden gebracht wanneer het item terug in ons aankomt.

Af en toe kunnen we u e -mailen om uw bestelling te annuleren en terug te betalen als de website niet wordt bijgewerkt met aandelenniveaus.

Stuur ons een e -mail voor alle hulp die u nodig heeft, we beantwoorden al zo snel mogelijk op alle e -mails. Ons e -mailadres is hello@prettylittlehome.co.uk.

Hier bij Pretty Little Home hopen we echt dat je blij bent met je bestelling, maar we begrijpen dat de dingen soms niet lukken. Bezoek ons ​​terugbetalingen en retourbeleid voor meer informatie.

Zodra we uw terugkeer hebben ontvangen, wordt Klarna automatisch bijgewerkt. Voor zowel een volledige of gedeeltelijke rendement zal Klarna dit weerspiegelen.

Als u bijvoorbeeld het hele product hebt geretourneerd, bent u Klarna £ 0,00 verschuldigd (behalve voor verzendkosten). Als u slechts een deel van uw bestelling hebt geretourneerd, stuurt Klarna u een nieuwe verklaring met het verminderde saldo.

We kunnen uw bestelling annuleren, op voorwaarde dat deze nog niet is verzonden, als u denkt dat u uw bestelling wilt annuleren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e -mail op hello@prettylittlehome.co.uk

Geef ons uw bestelnummer en naam en we zullen ons best doen om te helpen.

Als de bestelling ons niet heeft verlaten, zullen we u een volledige terugbetaling teruggeven naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

Al onze pakketten, afgezien van cadeaubonnen, komen aan met DPD, wanneer uw bestelling op ons systeem is voltooid, ontvangt u en e -mailt u dat uw bestelling is voltooid.

De voltooiingsorder heeft een trackinglink waarop u kunt klikken, de link zal u naar de DPDS -website sturen en deze zal uw informatie automatisch invullen om de bestelling bij te houden om bij u thuis aan te komen.

Waarom wordt mijn bestelling niet weergegeven op het volgsysteem?
De bestelling wordt niet actief op het DPDS -systeem totdat deze is gescand en verzameld uit ons magazijn, probeer het dan opnieuw 's avonds of de volgende dag.

Ik heb een e -mail met bestelling voltooid, maar mijn bestelling is niet bijgewerkt met DPD?
Als je de bestelling hebt voltooid, komt dit omdat deze op ons systeem is afgedrukt, we hebben elke dag grote hoeveelheden bestellingen, dus als het is voltooid, betekent dit dat het in de stapel in afwachting is, we doen ons best om het volume op dezelfde dag door te komen, maar in sommige gevallen zullen grotere delen de dispatch terug naar de volgende ochtend duwen. Dit zal de tracking uitstellen die wordt bijgewerkt op uw bestelling, maar wees gerust als u het bestelcomplicedocument hebt dat het wordt verwerkt en elke dag zal volgen.

Pakket niet op mijn veilige plek toen ik thuiskwam?
Houd er rekening mee dat vanwege frauduleuze claims, als u uw pakket vraagt ​​om op een veilige plek te blijven en het is er niet wanneer u thuiskomt nadat een bewijs van levering via DPD of een andere koerier is getoond, accepteren we geen verantwoordelijkheid hiervoor of zullen we vervangingen verzenden of een terugbetaling geven, u laat ze op een veilige plaats op een veilige plaats.

We bieden nu levering aan heel Europa, de bezorgkosten worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van het land, gratis verzending is beschikbaar voor alle bestellingen in Europa over de waarde van £ 150.

Voor levering aan de rest van de wereld stuur ons een e -mail met uw bestelvereisten en ons team neemt contact met u op met een offerte.

Houd rekening met uw lokale douanerechten, u moet onderzoeken hoeveel deze kosten in uw land zijn, omdat elk land verschilt.

Pakketten die worden geretourneerd vanwege niet -betaling van duty -vergoedingen zijn onderworpen aan verzendkosten voor de uitgaande en inkomende pakketkosten.

Prijzen voor Hoofdland Europa Bestemmingen zijn hieronder:
Italië is £ 15,00
Oostenrijk £ 15,00
België £ 15,00
Frankrijk: £ 15,00
Duitsland: £ 15,00
Denemarken: £ 15,00
Tsjechisch repubisch: £ 15,00
Nederland £ 15,00
Luxemburg: £ 15,00
Slowakije: £ 15,00
Spanje: £ 15,00
Zwitserland: £ 15,00
Gratis levering op bestellingen van meer dan £ 150 voor het vasteland van Europa.

Europa:
Kroatië £ 22
Estland £ 22
Finland £ 22
Hongarije £ 22
Polen £ 22
Portugal £ 22
Slovenië £ 22
Zweden £ 22
Malta £ 22

Verre Europa:
Bosnia £ 28
Bulgarije £ 28
Griekenland £ 28
IJsland £ 28
Letland £ 28
Litouwen £ 28
Noorwegen £ 28
Roemenië £ 28
Servië £ 28
Oekraïne £ 28

Vind de levertarieven voor buiten het vasteland van het vasteland, deze worden geleverd door DPD of Amazon.

Gratis verzending wordt aangeboden aan het vasteland van Europa op bestellingen van meer dan £ 120

Republiek Ierland (inclusief Dublin): £ 12
Noord -Ierland: £ 8,92
Isle of Man: £ 11,00
Isle of Scilly: £ 11,00
Kanaaleilanden: £ 11,00
Scottish Highlands: £ 9,56
Schotse eilanden: £ 9,56

Houd er rekening mee dat vanwege frauduleuze claims, als uw pakket op een veilige plek is achtergelaten en er niet is wanneer u thuiskomt na een bewijs van levering via DPD of een andere koerier, accepteren we hiervoor geen verantwoordelijkheid of zullen we vervangingen verzenden of een terugbetaling geven, u laat ze op een veilige plaats op uw eigen risico.

Amazon of DPD kunnen uw pakket op een veilige plek buiten uw huis achterlaten als niemand de thuisbasis is om de levering te accepteren. Als u dit niet wenst dat dit gebeurt, moet u dit bijwerken in de trackinginformatie en aanvraagt ​​dat uw pakket niet op een veilige locatie wordt achtergelaten. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door koeriers zijn achtergelaten vanwege frauduleuze claims. Zorg ervoor dat u Couriers RE kunt leveren om aan een buur te vallen als u niet tevreden bent met pakketten die op een locatie worden achtergelaten die door de koerier veilig wordt beschouwd.

We bieden alleen meubelbezorging aan het vasteland van het vasteland.

De levering van meubels is £ 35,00, we nemen contact met u op zodra u uw bestelling hebt gegeven om een ​​geschikte leverdatum en -tijd te regelen.

Als u echter in Dublin woont, ROI, Noord -Ierland, Isle of Man, Scottish Highlands of Islands, stuur ons dan een e -mail voor een afleveringscitaat. Levering aan deze onderdelen is een palletservicelevering.

Pallet -levering
Meubels buiten onze aflevering van twee man worden geleverd op een pallet, een palletservice zal de goederen naar uw huis leveren, maar ze moeten bij aankomst binnen worden gedragen.

Houd er rekening mee dat als een levering door de ontvanger wordt geregeld en gemist, er een RE -bezorgkosten zijn om dit terug te sturen voor u.

Als u in het vasteland van het Verenigd Koninkrijk woont, wordt, afhankelijk van wat u bestelt, geleverd met DPD Evri/Amazon -cadeaubonnen met Royal Mail verzonden. Meubels zullen aankomen op palletleveringen of twee man -koeriers, afhankelijk van locaties.

Amazon/Evri/DPD kan uw pakket op een veilige plek buiten uw huis achterlaten als niemand de thuisbasis is om de levering te accepteren. Als u dit niet wenst dat dit gebeurt, moet u dit bijwerken in de trackinginformatie en aanvraagt ​​dat uw pakket niet op een veilige locatie wordt achtergelaten. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door koeriers zijn achtergelaten vanwege frauduleuze claims. Zorg ervoor dat u koeriers opnieuw kunt leveren of naar een buur vallen als u niet tevreden bent met pakketten die op een locatie worden achtergelaten die door de koerier veilig wordt beschouwd.

Houd er rekening mee dat vanwege frauduleuze claims, als uw pakket op een veilige plek wordt achtergelaten en er niet is wanneer u thuiskomt via DPD/EVRI/Amazon, we accepteren hiervoor geen verantwoordelijkheid of we zullen geen vervangingen verzenden of een terugbetaling geven, u laat ze op een veilige plaats op eigen risico.

Gratis verzending voor bestellingen van meer dan £ 100 Dit sluit meubels uit

Al onze bestellingen worden bijgehouden totdat ze uw huis bereiken

Gift Vouchers worden gratis verzending met Royal Mail verzonden, dit kan tot 7 dagen duren, als u het eerder nodig hebt, moet de verzending worden geselecteerd.

Levertijden kunnen variëren, maar we streven ernaar om alle bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden vanaf de dag waarop de bestelling wordt gedaan.
Tijdens drukke periodes, zoals Kerstmis, kunnen onze levertijden iets langer duren
U kunt ons op elk gewenst moment e -mailen voor een bestelupdate op hello@prettylittlehome.co.uk

Geschillen met betalingsaanbieders van derden voor onjuiste leveringen of leveringen moeten worden verhoogd vóór de 14 dagen claimperiode DPD -aanbieding om ons definitief bewijs te leveren dat het pakket niet is geleverd, we kunnen niet helpen bij claims en handtekeninggeschillen met DPD met DPD met DPD met DPD met DPD na het 14 -daagse venster verleden.

Prioritaire verzending
Bestellingen die vóór 13.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag voor aankomst dezelfde werkdag verzonden.
Bestellingen die na 13.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden, dit is te wijten aan onze toegewezen tijdslots met DPD en in staat zijn om de bestelling te verwerken, zodat 13.00 uur het afsnijdpunt is.

Als u op vrijdag vóór 13.00 uur een bestelling plaatst, wordt dit op de maandag geleverd, DPD kan dit in het weekend leveren als 90% van de tijd dat ze doen, maar het is niet gegarandeerd, alsjeblieft, laat dit in gedachten bij het plaatsen van je bestelling.
Voor gegarandeerde zaterdaglevering gebruik de levering op zaterdag als verzendoptie, deze optie verschijnt mogelijk niet op onze website, afhankelijk van ons fulfilmentschema en hoe druk we zijn.

Stuur een e -mail naar athello@prettylittlehome.co.ukand, we zullen dit onmiddellijk voor u rechtzetten.

Als DPD niet heeft geprobeerd te leveren of het pakket op een onjuiste locatie heeft achtergelaten, zorgen we voor de verzendkosten.

Als een pakket niet is geaccepteerd of is mislukt op het afleveradres of niet is verzameld bij een DPD -pick -upwinkel die we in rekening brengen voor een RE -bezorgkosten, is de doos een zeer kleine winstbox en kunnen we geen verzendkosten dekken zodra een levering al succesvol is geprobeerd.

We zullen altijd dezelfde producten in elke doos verzenden, maar de kleurvariaties kunnen variëren, afhankelijk van de voorraad die we van elk ontwerp hebben. In gelegenheid als de voorraad niet beschikbaar is, kunnen we een ander product in een abonnementsdoos gebruiken om het item dat momenteel niet op voorraad is te vervangen.

Abonnementen zullen aankomen met DPD en u wordt op de hoogte gebracht wanneer uw bestelling onderweg is, u kunt vragen dat deze op een veilige plek of met een buur wordt achtergelaten als u niet thuis bent.

UK -klanten op het vasteland ontvangen gratis prioriteit verzending op bestellingen van meer dan £ 30 en prioritaire verzending standaard op alle bestellingen onder £ 30, maar dit wordt betaald tegen een tarief van £ 5,95.

Klanten uit Europa/Channel Islands/Noord -Ierland/Republiek Ierland zullen niet worden onderworpen aan prioritaire verzending vanwege hoge verzendkosten en niet in staat zijn om de volgende dag pakketten te verzenden deze locaties. We werken hiervoor aan een oplossing waar deze wordt aangeboden

Prijsveranderingen

Als er een toename of daling van de prijs van een abonnementsservice wordt gemaakt, wordt u een maand geïnformeerd voordat u dit doet met een informatieve folder in uw abonnementspakket de vorige maand. Klanten zullen ook welkom zijn om het abonnement te annuleren als u het niet annuleert vóór uw verlengingsdatum als het abonnement is geannuleerd, onze abonnementsservice is geen vaste termijn. Het kan op elk moment worden geannuleerd.

Verschillende abonnementstarieven

Er zal een discrepantie zijn in de prijs voor abonnementsboxen, afhankelijk van uw locatie, omdat de doos een zeer kleine winst is, de prijzen voor doos zijn afhankelijk van uw verzendlocatie, bijvoorbeeld, het is meer om naar Ierland te verzenden dan het vasteland van het vasteland, dus abonnees van het vasteland van Ierland, Noord -Ierland of locaties zoals deze kunnen verwachten een extra kosten op hun abonnement te betalen om deze kosten te accommoderen.

Geen van deze kosten worden bovendien toegevoegd en de aanmeldprijs is de prijs van uw doos, er zijn geen andere verborgen kosten, maar houd er rekening mee dat uw abonnement £ 43,98 is in plaats van £ 37,98 Dit is het waarom.

Zodra een abonnementsbetaling is afgenomen, wordt het pakket afgeleverd, kunnen we geen restituties op abonnementen uitgeven zodra de betaling is ontvangen, u bent van harte welkom om deze de volgende maand te annuleren.

Alle voordelen samen met onze abonnementsservice worden verwijderd wanneer de abonnementen worden geannuleerd, zoals prioriteitsverzending als standaard en gratis prioriteit verzending van meer dan £ 30.

Betalingen worden gedaan op de 1e van de maand en de dozen worden voor of op de 15e van dezelfde maand verzonden, dit stelt ons in staat om te bevestigen dat uw betalingen succesvol zijn geweest en de dozen in voldoende tijd aan u uitbrengen.

Als uw bestelling na de 1e van de maand wordt geplaatst, worden betalingen op de 1e van de volgende maand gedaan en dezelfde maand geleverd als betaling werd gedaan.

De dozen zijn niet terugbetaald en de inhoud kan niet worden gewijzigd nadat we zijn verzonden, we zullen geen dubbele producten verzenden.

Als er iets in uw doos is beschadigd, wordt deze vervangen, stuur ons gewoon een e -mail binnen 2 dagen na ontvangst van uw abonnementskist.

Abonnementen kunnen op elk gewenst moment worden geannuleerd, er is geen minimale termijn op uw abonnement, u kunt inloggen op uw account op onze website en u kunt uw abonnement op uw accountdashboard annuleren.

Nee, er is geen minimale betalingstermijn die u op elk moment kunt annuleren.